Poczuj się bezpieczenie
OLBERT
UBEZPIECZENIA
AUGUSTÓW
biuro ubezpieczeniowe Augustów – ubezpieczenia Augustów – OC Augustów – autocasco Augustów – ubezpieczenia transportowe – floty OC – autobus OC AC – Autobus flota – ubezpieczenia majątkowe – oc graniczne Augustów –
OLBERT Ubezpieczenia to rodzinna agencja z praktyką sięgającą 1999 roku. Wieloletnie doświadczenie wykształciło w nas odpowiednie podejście oparte przede wszystkim na zrozumieniu i etyce.
Rozwijaliśmy swoją wiedzę począwszy od ubezpieczeń życiowych. Zaraz za pierwszymi polisami pojawiały się pytania o ubezpieczenia majątkowe. Potrzeby naszych klientów spowodowały przeszkolenie się w ubezpieczeniach majątkowych, a następnie firmowych i korporacyjnych czy transportowych. Do każdego zapytania czy zapotrzebowania podchodzimy indywidualnie i opracowujemy wraz ze specjalistami produktowymi towarzystw ubezpieczeniowych, tak aby nasi klienci mieli pewność, że w razie najgorszych sytuacji, polisa zapewni im spokój finansowy.
Obsługujemy klientów nie tylko z całej Polski, ale i całego świata – niezależnie od tego czy chcą zabezpieczyć swój majątek w Polsce, czy są na wakacjach poza granicami.
Jak wygląda nasza praca z klientem
Analiza
Swoją pracę zaczynamy od analizy potrzeb klienta. Jest to procedura rozpoczynająca cały proces konstruowania oferty. Badanie pozwala zbadać potrzeby klienta, aby finalnie zaoferować produkt, który spełnia oczekiwania i zaspokoi wszystkie potrzeby
Konfiguracja oferty
Na podstawie zebranych informacji, jesteśmy w stanie dobrać odpowiednie produkty towarzystw ubezpieczeniowych. Ten etap jest dość złożonym procesem i wymaga skupienia, czasu, kalkulacji oraz dodatkowych rozmów czy negocacji ze specjalistami w towarzystwach ubezpieczeniowych.
Finalizacja oferty
Gdy jesteśmy pewni swojej odpowiednio dobranej oferty, możemy skontaktować się z klientem i przedstawić propozycję. Dokładna analiza i omówienie oferty pozwala klientowi upewnić się nad produktami, które zostały przedstawione w propozycji. W tym miejscu mamy możliwość poszerzenia ochrony o dodatkowe klauzule lub je wykluczyć, o ile klient zrezygnował z różnych względów. Podpisanie umowy odbywa się na dwa sposoby:
1. Tradycyjny – klienci odwiedzają nasze biuro w celu podpisania umowy. Dodatkowo mają możliwość opłacenia składki gotówką lub BLIKIEM. Dozwolona jest forma wystawienia polisy na przelew z odroczeniem płatności o uzgodniony czas.
2. Zdalny – w przypadku braku możliwości odwiedzenia nas w biurze, klienci mogą otrzymać polisę drogą mailową lub przez konto w systemie towarzystwa ubezpieczeniowego. Ta forma pozwala zaoszczędzić czas na wizytacje.
Obsługa posprzedażowa
Klienci
Dlaczego warto skorzystać z naszych usług
Oferty
Każdy pracownik biura ma podpiętą skrzynkę mailową w smartfonie, dlatego w pilnnych sprawach jesteśmy w stanie szybko zareagować na potrzebę klienta. Dodatkowo poza tradycyjnymi kontaktami, jesteśmy dostępni na messengerze czy WhatsUp'ie.
Realizujemy każde zapytanie
Nieważne czy jesteś naszym stałym klientem, czy nowym. Do Twojego zapytania przyłożymy się i udzielimy odpoweidzi czy przedstawimy ofertę, tak abyspełniała Twoje oczekiwania.
Dostępni w każdej chwili
Każdy pracownik biura ma podpiętą skrzynkę mailową w smartfonie, dlatego w pilnnych sprawach jesteśmy w stanie szybko zareagować na potrzebę klienta. Dodatkowo poza tradycyjnymi kontaktami, jesteśmy dostępni na messengerze czy WhatsUp'ie.